
Технические вопросы и устранение неполадок
-
Я увидел неприемлемую рекламу
Если вы столкнулись с проблемной рекламой, пожалуйста напишите нам и предоставьте следующую информацию: скриншот рекламы;название рекла...
-
Как очистить кэш игры? (Android)
Если у вас возникают проблемы с игрой, очистка кэша приложения может помочь. Вот как это сделать:Откройте Настройки ⚙️ вашего устройства и в...
-
Как отключить уведомления?
Вы можете отключить уведомления игры в настройках вашего устройства.Для устройств на iOS:Откройте Настройки и перейдите в Уведомления.Найдит...
-
Реклама не работает. Почему?
Если реклама не работает в вашей игре на Android или iOS (серая кнопка рекламы, серая кнопка с вращающимся колесом загрузки или сообщение "Н...
-
Проблемы с производительностью (Android)
Есть несколько причин, почему игра может зависать или вылетать. Для обеспечения стабильной работы приложения мы рекомендуем использоват...
-
Проблемы с производительностью (iOS)
Проблема с зависанием или вылетом игры может быть вызвана разными причинами. Наши разработчики делают все возможное, чтобы оптимизировать иг...
-
Как сделать снимок экрана (Android)
Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» и кнопку «Уменьшение громкости» (одновременно) в течение 1-2 секунд, чтобы сделать снимок экрана.Вы д...
-
Как настроить Родительский контроль?
Многие мобильные устройства имеют функцию отслеживания и ограничения времени, проведённого в различных приложениях, включая мобильные игры. ...
-
Реклама не закрывается / реклама вылетает, тормозит игру или не выдает награды
В наших играх игроки могут получать внутриигровые ресурсы в обмен на просмотр рекламных предложений от наших партнеров. Мы постоянно работае...
-
Не удаётся войти в игру (Android и iOS)
Если игра не загружается, вылетает или зависает на старте, причина чаще всего связана с подключением к сети, настройками устройства.Попробуй...
Требуется дополнительная помощь?