Обзор темы
Обратите внимание, что перенос прогресса этим способом возможен только в том случае, если оба устройства работают на базе операционной системы Android. Чтобы перенос прошел успешно и данные не потерялись, строго следуйте шагам в указанном ниже порядке.
Важно: Ни в коем случае не открывайте игру на новом устройстве до тех пор, пока полностью не завершите все шаги на старом.
Как сохранить прогресс
Прежде чем начать перенос, необходимо убедиться, что ваша лесопилка надежно сохранена в облаке:
Проверьте, установлено ли приложение Google Play Игры на обоих устройствах. Если его нет, пожалуйста, скачайте и установите его из магазина Google Play.
Откройте игру на старом устройстве и перейдите во внутриигровые Настройки.
Подключите игру к своему аккаунту Google. После этого прогресс будет автоматически сохраняться каждые несколько минут.
Дождитесь, пока точное время последней синхронизации появится прямо под кнопкой «Подключено».
Смена устройства
После того как прогресс был успешно синхронизирован на старом телефоне или планшете, можно приступать к переносу:
Принудительно закройте игру на старом устройстве (не просто сверните её в фоновый режим, а полностью закройте приложение).
Откройте игру на новом устройстве Android.
Перейдите во внутриигровые Настройки и подключитесь к тому же самому аккаунту Google, который использовался на старом устройстве. Ваш прогресс восстановится автоматически.
Важные предупреждения
Игра на одном устройстве: Игра не поддерживает одновременный игровой процесс на двух устройствах. После переноса играйте исключительно на новом устройстве, чтобы избежать ошибок синхронизации.
Не удаляйте аккаунт: Никогда не используйте функцию «Удалить аккаунт» в настройках игры, чтобы освободить место на старом телефоне. Если вы хотите стереть игру со старого устройства, просто удалите само приложение.
Восстановление
Если во время переноса что-то пошло не так или прогресс не отобразился на новом устройстве, наша служба поддержки всегда готова прийти на помощь.
Чек-лист для обращения в поддержку
Чтобы мы могли найти и вернуть вашу лесопилку как можно быстрее, пожалуйста, укажите следующие данные при обращении:
Ваш ID игрока (Player ID)
Ваша текущая Лесопилка / Уровень прогресса
Дата вашего последнего входа в игру
Квитанции покупок Google Play (номер GPA), если вы совершали какие-либо внутриигровые покупки