В наших играх игроки могут получать внутриигровые ресурсы в обмен на просмотр рекламных предложений от наших партнеров. Мы постоянно работаем над улучшением стабильности игры при просмотре рекламы.
В большинстве мобильных игр есть возможность пожаловаться на рекламу. Обычно такая опция представлена значком «i» в углу экрана или флажком, характерным для определенного провайдера рекламы. Нажмите на значок и следуйте инструкциям, чтобы отправить жалобу на рекламу:
Если вы не можете сообщить о проблеме через игру, вы можете сообщить о проблеме с рекламой через магазин приложений:
Google Play Store:
Откройте Google Play Store.
Найдите приложение в магазине.
Прокрутите вниз до раздела "Сообщить о неподобающем содержимом".
Выберите "Реклама" или "Содержит рекламу", если вы сообщаете о проблеме с рекламой, и следуйте инструкциям.
Apple App Store:
Откройте App Store и найдите игру.
Прокрутите вниз и нажмите "Сообщить о проблеме".
Выберите подходящую причину для вашего отчёта, связанную с рекламой
Если ни одна из опций выше не подходит для данной рекламы, свяжитесь с нашей службой поддержки через настройки игры.
Пожалуйста, приложите скриншот рекламы. Лучше всего, если на скриншоте будет также видно название приложения, которое рекламируется.
У нас несколько рекламных партнеров, поэтому нам нужно точно знать, какая реклама вызывает проблему, и от какого поставщика она поступает.