Устранение неполадок и производительность
-
Реклама не выдает награды или вызывает технические проблемы
К сожалению, мы не можем напрямую влиять на рекламу, так как её показывает и обрабатывает локальный рекламный провайдер, который обслуживает...
-
Как очистить кэш игры? (Android)
Это действие может помочь, если игра вылетает, зависает или не загружается.Чтобы очистить кэш игры, перейдите в настройки устройства > Пр...
-
Как отключить уведомления?
Если вы не хотите получать уведомления из игры, вы можете легко отключить их.Перейдите в настройки вашего устройства > Уведомления > У...
-
Почему я не могу смотреть рекламу?
Мы хотим уточнить, что реклама в игре показывается через внешние рекламные сети, и не управляется игрой напрямую. К сожалению, это означает,...
-
Игра зависла или вылетает (iOS)
Проблема со сбоями может быть вызвана разными причинами. Наши разработчики делают все возможное, чтобы оптимизировать игру во время обновлен...
-
Как сделать снимок экрана (iOS)
Если вы играете на iPhone или iPad, вот как сохранить изображение экрана.На устройствах с Face ID(iPhone X и новее, без кнопки «Домой»)Нажми...
-
Как настроить Родительский контроль?
Вы можете настроить Родительский контроль на устройстве таким образом, чтобы ни у кого, кроме вас не было возможности устанавливать или удал...
-
Как связаться с поддержкой?
Вы можете обратиться в нашу команду поддержки следующими способами:1. Через кнопку «Поддержка» в настройкахЧтобы связаться с нами через игру...
-
Неподходящая реклама
В наших играх у игроков есть возможность получить внутриигровые ресурсы в обмен на просмотр видеорекламы от наших партнёров.Вся реклама прох...
-
Я не могу зайти в игру!
Если игра не загружается и зависает на экране загрузки, пожалуйста, следуйте этим рекомендациям:Убедитесь, что ваше интернет-соединение стаб...
Требуется дополнительная помощь?