В наших играх у игроков есть возможность получить внутриигровые ресурсы в обмен на просмотр видеорекламы от наших партнёров.

Вся реклама проходит проверку на соответствие возрастному рейтингу, установленному для наших игр. Однако, если вы столкнётесь с видеоконтентом, который, по вашему мнению, не соответствует возрастному рейтингу игры, вы можете самостоятельно пожаловаться на большинство таких объявлений.

Чтобы это сделать, во время просмотра рекламы нажмите на значок «i» в углу экрана и отправьте жалобу.

Это действие поможет рекламному партнёру быстрее удалить данное объявление!

Если в информационном окне рекламного провайдера нет кнопки «Пожаловаться», вы можете сообщить о проблеме с рекламой через магазин приложений:

Google Play Store:

  1. Откройте Google Play Store.

  2. Найдите игру в магазине.

  3. Пролистайте вниз до раздела «Пожаловаться как ненадлежащее».

  4. Выберите пункт «Реклама» или «Содержит рекламу», если вы сообщаете о проблеме, связанной с рекламой, и следуйте инструкциям для завершения отправки жалобы.

Apple App Store:

  1. Откройте App Store и найдите игру.

  2. Пролистайте вниз и нажмите «Сообщить о проблеме».

  3. Выберите подходящую причину жалобы, связанную с рекламой.

Если ни один из вариантов выше недоступен, пожалуйста, свяжитесь с нами через игру и предоставьте скриншот рекламы. Лучше всего, если на скриншоте будет также видно название приложения, которое эта реклама продвигает.

У нас несколько рекламных партнёров, поэтому нам важно точно знать, какая именно реклама вызывает проблему и от какого провайдера она поступает.