Если вы хотите начать свое приключение в Gold and Goblins с самого начала, наша служба техподдержки поможет вам сбросить прогресс аккаунта.
Пожалуйста, хорошо обдумайте это решение, так как это действие является необратимым — вернуть прежний аккаунт будет невозможно.
Что будет удалено?
При сбросе прогресса вы навсегда потеряете все текущие игровые достижения и ресурсы, включая:
Валюту: Золото, Самоцветы и Эликсиры.
Карты и предметы: Медали, Значки и Зелья времени.
Прогресс в шахтах: Все открытые шахты и контрольные точки.
Внутриигровые покупки: Любые покупки за реальные деньги будут полностью удалены без возможности восстановления или переноса.
Как отправить запрос на сброс прогресса
Чтобы запросить сброс аккаунта, свяжитесь с нами прямо через игру, выполнив следующие шаги:
Откройте меню Настройки, нажав на маленькую иконку шестерёнки в правом верхнем углу экрана.
Нажмите на кнопку Поддержка.
Выберите категорию Прогресс.
Выберите пункт Начать игру заново.
После того как вы завершите диалог с нашим автоматическим ботом, агент поддержки рассмотрит ваш запрос и ответит вам в ближайшее время, чтобы подтвердить сброс.
Альтернативный способ: игра на другом устройстве
Если вы хотите начать игру сначала прямо сейчас, не дожидаясь ответа службы поддержки, вы можете сделать это на другом устройстве.
Просто установите игру на новое устройство и войдите в нее, используя совершенно другой аккаунт Google Play или App Store. Это позволит вам создать новый, отдельный профиль с первой шахты.