Вы можете легко перенести игровые данные на новое устройство с помощью облачного сохранения, если остаетесь в пределах одной экосистемы (с iOS на iOS или с Android на Android).
⚠️ Важно: Вы должны сначала привязать игру на своем СТАРОМ устройстве. Если вы привяжете новое устройство первым, пустой профиль 1-го уровня перезапишет ваше облачное сохранение, и восстановить прогресс будет уже невозможно!
Шаг 1. Защитите свое сохранение на СТАРОМ устройстве
Откройте игру на старом устройстве и нажмите на иконку шестерёнки, чтобы открыть Настройки.
В самом низу окна, прямо под кнопками социальных сетей, найдите строку ID игрока. Нажмите на него, чтобы скопировать. На всякий случай сохраните этот номер в надежном месте.
Нажмите кнопку Привязать и подключите игру к своему аккаунту Apple ID или Google Play.
Проверка: После успешного подключения текст на кнопке изменится на Отвязать. Это значит, что ваш прогресс успешно сохранен в облаке.
Примечание: Не удаляйте игру со старого устройства до тех пор, пока перенос не будет полностью завершен.
Шаг 2. Загрузите сохранение на НОВОМ устройстве
Скачайте и откройте игру на новом устройстве.
Пройдите короткое обучение, а затем нажмите на иконку шестерёнки, чтобы открыть Настройки.
Нажмите кнопку Привязать и войдите в тот же самый аккаунт Apple ID или Google Play, который вы использовали на старом устройстве.
Игра автоматически обнаружит ваше облачное сохранение и загрузит текущий прогресс.
Что делать, если прогресс не загрузился?
Если ваш прогресс не появился автоматически, не паникуйте! Наша команда может перенести его вручную.
Свяжитесь с нами через кнопку Поддержка внутри меню Настройки на новом устройстве и предоставьте:
Ваш старый ID Игрока (аккаунт, который необходимо восстановить).
Ваш новый ID Игрока (пустой аккаунт на новом устройстве).
🔗 Переходите между iOS и Android? Автоматическая облачная привязка не работает между разными операционными системами. Если вы меняете платформу, пожалуйста, следуйте нашему специальному руководству: Как перенести прогресс между iOS и Android.
⛔ Важное напоминание: Мы не поддерживаем одновременную игру на нескольких устройствах. Как только ваш прогресс окажется на новом устройстве, пожалуйста, прекратите играть на старом, чтобы избежать повреждения данных или потери прогресса.