Снимок экрана (скриншот) позволяет мгновенно сохранить изображение с дисплея вашего iPhone или iPad. Это незаменимый инструмент при общении со службой поддержки, когда вам нужно наглядно показать свой прогресс в шахтах или прикрепить чек об оплате.

На устройствах с Face ID

(iPhone X и новее, модели без физической кнопки Домой)

  1. Нажмите одновременно кнопку Питания (боковую кнопку) и кнопку Увеличения громкости.

  2. Экран ярко мигнет, а в левом нижнем углу появится миниатюра только что сделанного кадра.

  3. Нажмите на эту миниатюру, если хотите сразу отредактировать или обрезать снимок. Если вы просто проигнорируете её или смахнете влево — кадр сохранится в галерею автоматически.

На устройствах с кнопкой Домой

(iPhone 8 и старше, а также модели iPad с физической кнопкой)

  1. Нажмите одновременно кнопку Питания (верхнюю или боковую клавишу) и круглую кнопку Домой.

  2. Экран мигнет белым светом, и вы услышите характерный звук затвора камеры, подтверждающий создание снимка.

Где найти и как отправить скриншот?

Где искать готовый снимок

Все сделанные кадры автоматически распределяются по системным альбомам. Открыв стандартное приложение Фото, перейдите во вкладку Альбомы и найдите папку под названием Скриншоты.

Как отправить его в поддержку

Если вы ведете диалог с нашей командой поддержки прямо через внутриигровое меню настроек:

  1. В окне чата нажмите на значок скрепки или иконку вложения.

  2. Выберите нужный скриншот из фотоальбома и отправьте сообщение в чат.