Если вам не пришла покупка за реальные деньги в игре, Служба технической поддержки поможет вам это исправить. Нам потребуются скриншоты, подтверждающие факт списания денег.
- Зайдите в приложение Google Play на вашем устройстве.
- Нажмите на кнопку меню (три полоски слева в строке поиска наверху экрана).
- В открывшемся боковом меню перейдите в «Аккаунт» — «История покупок»; найдите платежи по нужной игре и сделайте их скриншоты.
- Прикрепите эти изображения к заявке.
Мы постараемся решить вашу проблему как можно быстрее, однако в случаях повышенной нагрузки возможно некоторое ожидание.