Если вы столкнулись с игроком, который нарушает правила общения в чате, использует неподобающие имена или пользуется читами и игровыми уязвимостями, вы можете сообщить об этом через внутриигровую систему поддержки.
Как отправить жалобу
Чтобы пожаловаться на другого игрока, выполните следующие шаги:
- Откройте меню Настройки на главном экране.
- Нажмите Поддержка.
- Выберите вариант связаться с поддержкой.
- Укажите категорию Жалоба на игрока.
- Следуйте инструкциям, которые даст чат-бот поддержки.
Пожалуйста, убедитесь, что вы прошли все шаги, чтобы ваша жалоба была корректно зарегистрирована.
Что указать в жалобе
Чтобы наша команда могла провести полное расследование, постарайтесь предоставить как можно больше информации:
- Никнейм нарушителя
- Скриншот его профиля или его позиции в рейтинге
- Скриншоты или другие доказательства нарушения:
- Неподобающее или оскорбительное имя
- Оскорбительные сообщения в чате
- Свидетельства использования читов или эксплуатации игровых механик
Чем больше информации вы предоставите, тем быстрее и точнее мы сможем рассмотреть вашу жалобу и принять меры.