Если вы считаете, что не получили награду после события в Idle Outpost, вот как работает система наград и что можно сделать в таком случае.

Как выдаются награды за события

Ограниченные по времени события (LTE)

Для событий, таких как Bovine Dreams или Alaskan Bonfire:

• Все награды — как за место в рейтинге, так и за прогресс по этапам — отправляются через внутриигровую почту.
• Награды приходят после завершения события, когда таблица лидеров будет зафиксирована.
• В таких событиях не предусмотрена выдача наград во время самого события.

События типа Rush

В Rush-событиях предусмотрено два типа наград:

• Награды за рейтинг: Отправляются через внутриигровую почту после окончания события.
• Награды за этапы (milestones): Требуют ручного получения через меню события до окончания события.
  • Эти награды не отправляются по почте.
  • Неполученные награды будут утрачены после завершения события.

Когда ждать награды

• Награды отправляются после завершения события, после финальной фиксации рейтинга.
• Иногда письмо может прийти с задержкой — пожалуйста, подождите до 24 часов.

Что делать, если вы не получили письмо

Если с момента окончания события прошло более 24 часов и:

• Вы не получили письмо с наградой, и
• Вы уверены, что не удаляли его,

Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки. Укажите следующую информацию:

• Название события
• Ваше место в рейтинге или прогресс по этапам (если помните)
• Скриншот экрана события или письма с наградой (если есть)

Это поможет нашей команде быстрее разобраться в ситуации.