Внимание, Выжившие!

В суровых просторах постапокалиптической пустоши могут возникать неожиданные сбои, угрожающие стабильности вашего аванпоста.

Этот досье известных проблем — ваш путеводитель по выживанию, в котором собраны выявленные ошибки и технические неполадки, их текущий статус, а также доступные решения или обходные пути, чтобы укрепить ваш аванпост перед лицом неожиданностей.

Наши технические специалисты работают круглосуточно, чтобы устранить эти проблемы. Если вы столкнулись с проблемами, не указанными в списке, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Ваши отчёты жизненно важны для повышения устойчивости вашего аванпоста.

🧟Клиенты застревают на локациях 4-3 и 11-7

Клиенты застревают, и их заказы остаются невыполненными на локациях 4-3 (Станция «Дробовик») и 11-7 (Станция «Томаты»).

В работе: Мы знаем об этой проблеме и активно работаем над её устранением в будущих обновлениях.

Временное решение: Полностью закройте игру на вашем устройстве и откройте её снова, чтобы сбросить посетителей.

 

🧟[iOS] Подписка "Бункерный клуб" — отсутствуют ежедневные награды

У некоторых игроков с активной подпиской "Бункерный клуб" не начисляются ежедневные награды.

В работе: Мы знаем об этой проблеме и проводим расследование.

Решение: Если вы столкнулись с этой проблемой, обратитесь в нашу службу поддержки для получения помощи.

 

🧟Игра вылетает при открытии хранилища сундуков

Игра может вылетать, когда игроки пытаются открыть сундуки, накопленные в хранилище сундуков.

Статус: Исправлено в версии 1.18.8.

Решение: Обновите игру до последней версии.

 

🧟[iOS] Прерывание фоновой музыки во время игры

Фоновая музыка из приложений, таких как Spotify или YouTube, часто прерывается во время игры.

В работе: Мы знаем об этой проблеме и активно работаем над её устранением в будущих обновлениях.

Временное решение: Если вы используете гарнитуру с физическими кнопками управления, нажмите кнопку "Воспроизведение", чтобы возобновить музыку, когда она прерывается.

 

🧟Пустой список соперников в Арене

Игроки могут столкнуться с пустым списком соперников при входе в Арену.

В работе: Мы знаем об этой проблеме и работаем над её исправлением, а также над улучшением баланса и интерфейса Арены.

 

🧟Таймер бесплатного сундука не сбрасывается в событиях

Бесплатный сундук в ограниченных по времени событиях нельзя забрать. Иконка таймера отображается, но обратный отсчёт времени отсутствует.

В работе: Мы знаем об этой проблеме и работаем над её исправлением в будущих обновлениях.

Временное решение: Полностью закройте и перезапустите игру, чтобы таймер сбросился и вы могли забрать бесплатный сундук.

 

🧟Пропавшие награды из ограниченных по времени событий

Награды, полученные из внутриигровой почты за ограниченные по времени события, не добавляются на аккаунт игрока, хотя в почте они отмечены как "полученные".

В работе: Мы знаем об этой проблеме и работаем над её устранением в будущих обновлениях.

Решение: Обратитесь в нашу службу поддержки для помощи в решении этой проблемы.

Последнее обновление: 03/06/2025